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SHIPPING + RETURNS

配送・返品

当サイトは日本国内のみの発送となります。
日本国外への発送をご希望の場合は、barjewellery.comをご利用ください。

送料について

1回のご注文につき、送料は全国一律660円(税込)となっております。
33,000円(税込)以上のご注文は送料無料でお届けいたします。

 

配送会社について

ヤマト運輸にて配送いたします。

 

お届け日数について

ご注文から、通常1~3営業日(土日祝日を除く)以内に配送いたします。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。また都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。

 

お届け日時指定について

ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

 

【日付の指定】

指定可能な日付が表示されます。

  

【時間帯の指定】

1)午前中
2)14時~16時
3)16時~18時
4)18時~20時
5)19時~21時

パッケージ・ギフトラッピング

BAR Jewellery で使用するすべてのパッケージは、環境に配慮した持続可能な素材またはリサイクル素材を使用しています。
ギフトラッピングをご希望の場合は、カート画面にて「ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れてください。

ギフトラッピングを選択された場合は、無償にて箱にリボン(黒)をおかけいたします。

※ギフトラッピングにはショッピングバッグ(お手提げ袋)は付属しません。必要な場合は、別途ご購入(330円 税込)ください。

※ギフトとしてのご利用などで納品書の同梱を希望しない場合は備考欄に「納品書なし」と記入してください。その他ご要望等がありましたら、備考欄にご記入ください。

返品・交換について

・初期不良・誤発送の場合のみ、返品を承っております。

・商品到着後7日以内に、ご注文番号、お名前、返品・交換の理由をご記載の上、お問い合わせフォームより

ご連絡ください。返品・交換をお受けする場合は、お手続きの方法をご連絡させて頂きます。

・同梱されていた付属品は全て商品と一緒にご返送ください。

・リングのサイズ交換の場合、往復の配送料につきましてはお客様のご負担となります旨、ご了承ください。

・衛生上の理由により、ピアスの返品はお受けできません。(初期不良を除く)

・以下の場合はいかなる理由があっても返品・交換は一切お受けすることが出来ません。

 ─ 初期不良ではないと弊社が判断した場合

 ─ 返品連絡なく返送された商品

 ─ 商品到着後7日以上経過した商品

 ─ 1 度ご使用になった商品

 ─ 1 度交換した商品

 ─ セール商品

 ─ イメージが違う等、お客様のご都合による場合

 ─ お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品

 ─ お買い上げ証明書、パッケージ(袋・箱等)が破損・汚損・紛失している商品

 ─ 当サイト以外で購入された商品

返品方法について

初期不良の商品の返品、交換を希望される場合は、必ず事前にお問合せフォームよりご連絡ください。お手続きの方法をご連絡させて頂きます。

※配送伝票の控えは返品・交換が完了するまで必ず保管してください。
※返送の際、レターパック、普通郵便など配送伝票の控えが残らない返送はお控えください。配送に問題があった場合、賠償が適用されません。

返金について

返品商品確認後、返金手続きをいたします。

年末年始、ゴールデンウィーク、弊社規定休は通常より返金にお時間をいただくことがございます。

クレジットカードでお支払いいただいた場合は、クレジットカード会社を通して、ご注文時のクレジットカードへ返金致します。ご請求先とお届け先の情報が異なる場合は、ご請求先(ご注文されたお客様)への返金となります。

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