CARE
お手入れ・お修理
ジュエリーを美しい状態で長く楽しむためには、特別なお手入れが必要です。
ジュエリーの輝きを新品のように保つためのポイントやお手入れ方法をご紹介します。
変色について
変色とは、時間の経過とともに金属の表面に現れる鈍い灰色の色合いです。銀や真鍮は変色しやすいことにご注意ください。これは自然で避けられない現象です。 以下のガイドラインは、変色を管理し、できるだけ避けるのに役立ちます。
当社のスターリング シルバーは純度 .925 で、残りの 7.5% は他の金属合金で構成されており、シルバーをジュエリーに加工できるほど硬くしています。他の金属、主に銅が環境と相互作用することで、ジュエリーが変色します。
すべてのスターリングシルバーは、適切な条件下では、時間の経過とともに変色します。個々のジュエリーに生じる変色の程度は、着用者の体質、環境、およびジュエリーの手入れ方法によって異なります。
酸化や変色は、製品の欠陥や不具合ではなく、自然な化学反応です。
日常のお手入れ
ご使用後は柔らかい布で汗や皮脂、化粧品等を丁寧に拭き取ってから保管してください。
高温多湿や乾燥状態を避け、直射日光が当たらない場所で保管してください。
スターリングシルバー925は非常に柔らかい素材のため、着脱時に無理な力を加えると形が歪むことがございます。衝撃にも弱い為、お取り扱いにご注意下さい。
硬いものとの接触を極力避け、過度に引っ張らないようにしてください。
水との接触を避け、水泳、入浴、シャワーの際には外してください。
石鹸、オイル、保湿剤、香水などの研磨剤や化学物質との直接接触を避けてください。
化粧品、ヘアケア製品、香水に含まれる化学物質はジュエリーをくすませる原因となるため、接触後にジュエリーをきれいに拭くと、元の仕上げを保つのに役立ちます。
損傷や怪我の原因となる可能性があるため、運動中はジュエリーを着用しないでください。ジュエリーを身につけたまま洗浄しないでください。洗剤は変色や損傷の原因になります。
当社のジュエリーはすべて、最高の安全基準を遵守する国際的に評判の高い企業から特別に調達された銀を使用して作られています。
お修理について
BAR Jewellery公式オンラインストアでご購入いただいた商品のお修理に関しては、事前にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。その際、以下の情報を併せてお知らせください。
- 商品名/ご購入日
- お名前/ご住所/お電話番号/メールアドレス
内容を確認後、弊社より受付完了の連絡と「お修理品の送付先」をご案内いたします。その後、お修理品とお買い上げ証明書(またはご購入を証明できるもの)を同封の上、指定の住所へお送りください。
お見積りと費用について
BAR Jewellery公式オンラインストアでご購入いただいた商品につきましては、届いたお品物の状態を確認後にお見積りをご案内させていただきます。
- 配送料:お送りいただく際の送料はお客様負担とさせていただきます。
- 配送方法:定形外郵便など補償のない方法での紛失につきましては、弊社では責任を負いかねます。追跡・補償のある配送方法を推奨いたします
受付に関するご注意
- 他店でのご購入商品: 当オンラインストア以外でご購入いただいた商品は、直接ご購入先の販売店へお問い合わせください。
- ご購入証明について:お修理の際は、お買い上げ証明書、または注文履歴や納品書などの「ご購入を証明できるもの」の確認が必要となります。購入店が不明な場合や、ギフト等で証明書をご提示いただけない商品は、お修理を承ることができません。
- 修理可否: 破損の状態や製品の仕様によっては、お修理ができかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
- お送りいただく際の配送料はご負担いただけますようお願いいたします。
- 定形外郵便など補償のない配送方法でお送りいただいた場合の紛失は、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。